Pourquoi les prix sur Instacart peuvent varier et ce qui a changé en décembre 2025
En décembre 2025, deux questions distinctes sur les prix ont été réunies dans un même débat. La première était de savoir si le prix sur Instacart correspondait au prix en tablette. La seconde portait sur la possibilité que des personnes utilisant Instacart voient des prix différents pour le même article dans le même magasin.
Ce n’est pas la même chose. La page d’aide actuelle d’Instacart indique que certains détaillants fixent sur la plateforme des prix différents de ceux en magasin. Par ailleurs, Instacart a reconnu qu’un nombre limité de tests de prix par article avait affiché des prix différents à des groupes choisis au hasard. L’entreprise affirme que ces tests ont pris fin le 21 décembre 2025.
Ce qui a suscité la réponse
En décembre 2025, Consumer Reports et ses partenaires ont publié une enquête sur les prix différents observés par des personnes qui cherchaient les mêmes articles sur Instacart.
Instacart a contesté les descriptions plus générales qui présentaient le programme comme une forme de tarification dynamique, personnalisée ou fondée sur la surveillance. Dans sa réponse du 18 décembre, l’entreprise a décrit le programme comme un test A/B aléatoire de courte durée.
Selon Instacart, les clients visés par les tests étaient répartis au hasard selon la catégorie de produits et l’emplacement du magasin. L’entreprise a affirmé que les tests n’utilisaient pas de renseignements personnels, de données démographiques ni de comportements d’achat individuels pour établir les prix des articles.
Il s’agit des déclarations d’Instacart au sujet de son programme. Elles doivent être lues comme la réponse de l’entreprise à l’enquête, et non comme une conclusion indépendante sur la façon dont chaque prix était fixé sur la plateforme.
Ce qu’Instacart a changé
Instacart affirme que ses tests de prix par article ont pris fin le 21 décembre 2025. Dans une mise à jour du 22 décembre, l’entreprise a annoncé que les détaillants ne pourraient plus utiliser sa technologie Eversight pour effectuer ces tests sur la plateforme.
Instacart a aussi déclaré que les personnes qui consulteraient les mêmes articles, au même emplacement et au même moment, verraient les mêmes prix. Les détaillants pourraient encore fixer des prix différents selon l’emplacement du magasin, et Instacart continuerait d’afficher la politique de prix de chacun.
Les prix en ligne et en magasin peuvent encore différer
La fin des tests de prix par article n’a pas créé une parité universelle entre Instacart et les magasins physiques.
La page d’aide actuelle d’Instacart sur le prix des articles indique que les détaillants fixent les prix sur sa plateforme. Elle précise aussi que, même si de nombreux détaillants y offrent leurs prix courants en magasin, certains fixent sur Instacart des prix différents de ceux en magasin.
C’est la distinction pratique à retenir. Un prix sur une plateforme peut différer du prix en tablette sans faire partie des tests de prix par article auxquels Instacart a mis fin.
Ce qu’il faut vérifier avant de commander
Avant de commander sur une plateforme d’épicerie, consultez la politique de prix du détaillant. Comparez les prix unitaires lorsque les formats diffèrent, puis vérifiez le panier final pour les frais de service, les frais de livraison, les promotions et les substitutions.
Si vous voulez comparer le prix avec celui d’un magasin physique, utilisez le même produit, le même format et le même emplacement. Comparer des formats ou des emplacements différents ne permet pas de déterminer si le prix a changé d’un canal à l’autre.
Questions fréquentes
Instacart a-t-il utilisé une tarification personnalisée?
Instacart affirme que non. L’entreprise a décrit les tests de prix par article comme des tests A/B aléatoires et a déclaré qu’ils n’utilisaient pas de renseignements personnels, démographiques ou comportementaux propres à chaque utilisateur pour fixer les prix. Il s’agit de la version des faits présentée par l’entreprise.
Les tests de prix par article sont-ils toujours en cours?
Instacart affirme que ses tests de prix par article ont pris fin le 21 décembre 2025.
Le prix sur Instacart correspond-il toujours à celui en magasin?
Non. La page d’aide d’Instacart indique que certains détaillants fixent sur la plateforme des prix différents de ceux en magasin.
Cet article établit-il ce qui est arrivé aux personnes qui magasinaient au Canada?
Non. Il explique la politique de prix publiée par Instacart et la réponse de l’entreprise aux reportages de décembre 2025. Il ne prétend pas qu’une personne en particulier au Canada a participé à un test de prix par article.
Vynn vous permet de comparer les prix disponibles chez différents détaillants et leurs prix unitaires avant de partir. Les prix peuvent varier selon le magasin. Rechercher des prix d’épicerie.